Rückgabe und Widerrufsrecht

Vielen Dank für Ihre Bestellung im Fashion Drinks Onlineshop.

Sollte Ihnen ein Produkt nicht passen oder sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Unabhängig davon bieten wir Ihnen unter den nachfolgend beschriebenen Voraussetzungen ein freiwilliges Umtauschrecht an.

Retourenbegleitschein PDF

Vertrag online widerrufen

Sie können Ihren online abgeschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist unmittelbar über unsere Online-Widerrufsfunktion widerrufen.

Nach dem Aufruf der Widerrufsfunktion können Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrer Bestellung eingeben und Ihren Widerruf ausdrücklich bestätigen.

Vertrag widerrufen

Die Nutzung der Online-Widerrufsfunktion ist freiwillig. Sie können Ihren Widerruf weiterhin auch per E-Mail oder Brief erklären.

Retoure anmelden

Eine Rücksendung können Sie über unser Retourenportal anmelden. Die Nutzung des Retourenportals und eines Rücksendebegleitscheins ist nicht verpflichtend, erleichtert jedoch die Bearbeitung und Zuordnung Ihrer Rücksendung.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mamigo Handels GmbH
Kantstraße 7
83301 Traunreut
Deutschland
E-Mail: askme@fashion-drinks.store

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über unsere Online-Widerrufsfunktion ausüben.

Wenn Sie die Online-Widerrufsfunktion nutzen, erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs. Die Bestätigung enthält die übermittelten Angaben sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung folgender Waren:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Eine bloße Anprobe oder Prüfung der Ware führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bei hygienisch versiegelten Artikeln kann das Widerrufsrecht jedoch vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:

mamigo Handels GmbH
Kantstraße 7
83301 Traunreut
Deutschland

Sie können Ihre Rücksendung freiwillig über unser Retourenportal anmelden.

Die Nutzung des Retourenportals oder eines Rücksendebegleitscheins ist nicht verpflichtend, erleichtert jedoch die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Freiwilliges Rückgaberecht und Umtausch

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen freiwillig die Möglichkeit eines Umtauschs an, sofern die Ware ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand ist.

Bei hygienisch versiegelten Artikeln ist ein freiwilliger Umtausch nur möglich, wenn die Versiegelung unbeschädigt ist.

Das freiwillige Rückgabe- oder Umtauschrecht schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte nicht ein.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.